Interview mit Community-Manager Alex "Maerlyn" Politz

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Interview mit Community-Manager Alex "Maerlyn" Politz

Geschrieben von: Administrator Freitag, den 20. November 2009 um 23:19 Uhr

Wir haben den neuen Community-Manager Alexander "Maerlyn" Politz interviewt und haben ihm ein paar Fragen zu seinem Job gestellt. Gewinnt einige sehr interessante Einblicke in die Arbeit des 29-jährigen Deutschen und wie er vom Foren-Mod quasi "über Nacht" zum Community-Manager "hochgelevelt" wurde. Im Interview mit uns spricht er über seinen Tagesablauf und seinen (noch) gewöhnungsbedürftigen Tagesrhythmus als Mortal Online-CM.
Ausserdem haben wir ihn gefragt ob Starvault auf den nächsten Gaming-Messen (RPC, Gamescom) teilnehmen wird, wann die NDA endlich fällt, unter welchem Namen man ihn ingame looten kann, wenn er denn mal Zeit hat selbst in die Welt von Nave einzutauchen.

Unser Gespräch mit dem sympathischen Maerlyn (inklusive exklusivem :-) Real-Life Bild) findet ihr unter Weiterlesen.

Dexter: Hallo Maerlyn! Danke, dass du dir die Zeit nimmst für dieses Interview. Stell dich doch bitte kurz einmal vor wer du bist, was du machst und wie du eigentlich Community-Manager für Mortal Online geworden bist.

Maerlyn: Salve! Nun gut, was gibt’s zu mir zu sagen? 29 Lenze alt, derzeit noch mit dem Studienabschluss beschäftigt (Philosophie), begeisterter Rollenspieler und Forenleser aus Leidenschaft.
Die Sache mit dem CM ging sehr … schnell. Ich habe vor ein paar Monaten als Mod im Forum angefangen, relativ kurz darauf haben dann Khaiyne und ich die Lead Mod Position bekommen und ein paar Wochen später war ich dann CM. Schon zu meiner Zeit als Mod habe ich einiges an „assessments“ und Ideen nach oben geschickt – das halt da wohl jemandem gefallen und so bin ich immer mehr in die Dev-Richtung gerutscht, bis dann eben eines Tages die Frage aufkam ob das nicht mehr Sinn machen würde, wenn ich mit der CM Aufgabe betreut werden würde und diese ganzen nervigen Analysen und Vorschläge nicht einfach selber in die Tat umsetze. :-)

Dexter: Wie sieht momentan dein Tagesablauf ab? Was sind konkret deine Aufgaben als Community Manager?

Maerlyn: Mein Tagesablauf hat sich gewaltig geändert. Bis vor ein paar Wochen war ich doch eher in dem recht klischeehaften Geisteswissenschaftler-Biorhythmus. Sprich: Aufstehen nicht vor 12 Uhr mittags, so ab 17 Uhr dann mal das Arbeiten angefangen und dann gegen Sonnenaufgang wieder ins Bett.
Da ich jetzt natürlich sehr viel mit den Jungs im Büro zu tun habe musste ich meinen Ablauf entsprechend anpassen und probiere gerade diesen „normalen“ Rhythmus aus. Mit mäßigem Erfolg – ich bin einfach ein Nachtmensch.
Jetzt sieht es so aus, dass ich morgens aufstehe, erstmal einen Blick ins E-Mailpostfach und ins Forum werfe – im IRC ein paar Minuten nach oben scrolle um zu schauen was nachts ablief, und mich dann um die Beantwortung der Mails kümmere. Um die Zeit ungefähr sind dann auch Koffein- und Nikotinspiegel auf Sollhöhe und ich fühl mich halbwegs menschlich. Wenn das Wetter mitspielt gibt’s dann auch mal ne Runde Tai Chi im Garten oder im Park.

Meistens stehen dann irgendwelche Fragen/Situationen an, die ich mit den Lead Mods, Henrik, Fredrik, Mats oder einem der Programmierer besprechen muss. Dann geht’s weiter mit der Arbeit an den Projekten die ich geplant habe, bzw. die Strukturierung der Sachen die mir anvertraut wurden. Zwischendrin findet dann der Rest des Alltags statt.
Meine Aufgaben sind im Prinzip recht klar umrissen, aber wie jeder andere bei SV auch, muss ich überall mit anpacken. Die Organisation und Leitung des Freiwilligenteams, der Kontakt zu MMO-Seiten, Fanseiten und Community Projekten sind aber meine Hauptaufgaben.
Soweit noch Zeit übrig ist, arbeite ich mit Mats zusammen am Lore und helfe sonst noch bei zwei drei anderen, für euch recht langweiligen Dingen, aus.

Dexter: Welche Qualitäten muss deiner Meinung nach ein Community-Manager für solch einen Job mitbringen? Hast du schon Erfahrung im Community-Management Bereich?

Maerlyn: Ein CM ist für mich ganz klar eine „people person“, ein „Communicator“, aber eben auch jemand der über ein ausgeprägtes Organisationstalent und ganz klar auch über Teamführungsfähigkeiten verfügen muss. In dem Job hast du einfach mit einem Haufen unterschiedlicher Menschen mit unterschiedlichen Positionen und Motivationen zu tun – du musst auf jedenfall ein Multitasker sein und vor allem wissen wie man mit Menschen reden kann und muss.
Ich habe in den letzten 10 Jahren in der Tat schon sehr viel in Bereichen getan die teils sehr stark „CM-lastig“ waren. Sei das eine Tätigkeit im Bereich Support-Leitung/GM, Community building, Projektmanagement Kurse die ich betreut habe, solche Dinge eben. Nichts davon war ein reiner CM-Job, aber alles davon macht einen wichtigen Teil der Arbeit aus. War wohl nur eine Frage der Zeit, bis das alles zusammengeführt wurde.

Dexter: Ist dein Job als Community-Manager ein Full-Time Job?

Maerlyn: Im Prinzip ja – auch wenn die zeitliche Auslastung sehr variieren kann. Sprich, es gibt durchaus Phasen in denen ich mal ein, zwei Stunden im Forum unterwegs bin, oder mich auf Fanseiten bewege. Das fühlt sich für mich nicht wirklich wie Arbeit an – streng genommen ist es das aber. Da ich nebenher noch die Uni zu Ende mache (lies: Magisterarbeit) sitz ich quasi permanent am Rechner.

Dexter: Arbeitest du von zuhause aus oder hast du deinen Arbeitsplatz schon vor Ort in Schweden im Star Vault Büro bei den Entwicklern?

Maerlyn: Derzeit noch von zu Hause aus. Das klappt aber wunderbar. In Zeiten von unified messaging sind Kommunikation und Erreichbarkeit ja wirklich kein Thema mehr. Ob und wann ich ggfs. nach Malmö ziehe, bzw. mein Zelt im Büro aufschlage wird man sehen. Jetzt wo Emil wieder den Kaffee kocht, ist es vielleicht gar nicht so schlecht, wenn ich noch ein bisschen hier bin. ;)

Dexter: Hast du neben deiner Arbeit momentan auch Zeit die Mortal Online Beta selbst zu spielen? Verrätst du uns deinen ingame-Namen? ;-)

Maerlyn: Ich hab mich das letzte Mal zum Zocken eingeloggt am … *überleg* … keine Ahnung. Irgendwann letzte Woche. Momentan fehlt mir leider wirklich die Zeit zum Spielen, nicht nur MO, generell.
Ach ja, die Frage nach dem Namen…
Ganz ehrlich, selbst wenn ich mich daran erinnern könnte, wie der Kerl heisst, ich würde es nicht sagen. Ein bisschen Anonymität sei uns auch gegönnt.

Dexter: Wird man dich und das Star Vault-Team in Zukunft auf den wichtigen Spielemessen wie der RPC und der Gamescom nächstes Jahr antreffen? Kurzum: Wird es auf den nächsten Messen einen Star Vault-Stand geben?

Maerlyn: Ich kann und will hier jetzt noch keine absoluten Versprechen hinlegen da noch nichts entschieden ist, aber das sind beides zwei sehr wichtige Messen, vor allem für ein Spiel wie Mortal Online. Nach den englischsprachigen Markt ist Deutschland, bzw. das deutschsprachige Europa, die wichtigsten Abstazmärkte für MMOs, insofern kann man schwer davon ausgehen uns dort anzutreffen, ja.

Dexter: Kannst du uns vielleicht etwas über den derzeitigen Entwicklungsstand, den Fall der NDA oder die ersten Addon-Pläne ;-) für Mortal Online verraten?

Maerlyn: Das Spiel ist noch nicht mal draussen und er will schon Infos zum ersten Addon.
Tsä ... Generation MTV, immer alles schnell schnell.
Ich bin, leider, noch nicht komplett „gebriefed“ was das Spiel angeht, insofern kann ich dazu gerade leider nicht wirklich viel sagen. Es ist eine verrückte Zeit um als „der Neue“ ins Team zu kommen – wahnsinnig viel zu tun, ein irre Arbeitstempo, insofern hab ich noch nicht alle Informationen. Wir sind aber auf jedenfall „on track“ was die core features angeht. Die nächsten content patches werden der Hammer, soviel kann ich mit Sicherheit sagen. ;)
Was die NDA angeht – die fällt sehr sehr bald. Henrik hat gestern in der MO-Radio Talkshow bestätigt, dass die NDA aufgehoben wird, sobald der aktuelle Patch stabil ist – was im Normalfall ein Tag nach Auslieferung des Patches ist.

Dexter: Welche Erfahrungen hast du bisher mit der deutschen Mortal Online Community gemacht?

Maerlyn: Grauenhaft, ganz widerliche Menschen.
Nein, im Ernst, ich war recht positiv überrascht wie viele Deutsche hier schon unterwegs sind. In einem „all english“ game fällt man ja nicht zwingend gleich als Deutscher auf. Ich hatte in-game, aber auch im Forum und im IRC schon mehr als einmal das Erlebnis, dass man sich unterhält und erst nach zig Minuten feststellt, dass man ja eigentlich auch auf Deutsch sprechen könnte. Das schweisst dann gleich ein bisschen zusammen, insofern war bisher alles super. Und die Jungs hier auf der Seite haben mich ja auch gleich recht herzlich begrüßt.

Dexter: Welche anderen MMORPGs neben Mortal Online spielst du, bzw. hast du in der Vergangenheit gespielt?

Maerlyn: Derzeit komm ich, wie schon erwähnt, leider gar nicht zum Zocken. So wirklich hardcore, im Sinne von verdammt lang, konnte mich bisher kein MMORPG wirklich fesseln – mit Mortal Online ist das jetzt schon sehr anders. Gespielt hab ich, wie die meisten die das hier lesen werden, die üblichen Verdächtigen: AC, DAoC, WoW, AoC, einiges von dem F2P Zeug …

Dexter: Gibt es noch sonst noch irgendetwas, das du an dieser Stelle gerne loswerden möchtest?

Fnord. Jo, meinen Golf III, BJ ´92, 120k KM, WR. *lacht*
Nein, nicht wirklich. Obwohl, doch: Hail Eris!

Danke für das Interview!

Kommentare

+2 #1 Xunila 2009-11-21 12:17

Danke für das Interview! Nur die NDA ist auch zwei Tage nach dem Patch noch aktiv

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+2 #2 Freddy 2009-11-21 16:20

Wenn Arbeit keine Arbeit macht, so kann es nur ein passender Job sein

Sehr aufschlussreich es Interview, vielen Dank!

Willkommen "Maerlyn"!

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0 #3 LeFee 2009-11-22 03:42

Zitat:

die nächsten content patches werden der Hammer,

was uns da wohl erwarten wird?

Zitat:

Was die NDA angeht – die fällt sehr sehr bald. Henrik hat gestern in der MO-Radio Talkshow bestätigt, dass die NDA aufgehoben wird, sobald der aktuelle Patch stabil ist.

Patch 0.9.12.13?

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